一、质量保证措施:
1.主体铸件材料、理化指标达到国家GB规定标准。
2.卫生阀门制造、装配、检验和试验严格地按国家GB和行业JB、ZB、HG、SH、YB、SD标准执行。
3.产品设计开发、生产、安装服务按ISO9001质量管理体系标准进行控制。
4.所有的产品均附上使用说明书和产品合格证书。
5.产品清洁度和测定方法及供货要求完全按JB/7748-1995 和 JB/T7928-1999标准执行。
6.为用户、客户提供各种技术咨询和各种理化测试。
二、售后服务承诺:
1.产品质保期为18个月,在质保期内公司为用户提供质量跟踪服务,确属产品制造问题,实行“三包”,上门提供现场技术咨询及服务。
2.在质保期内,用户如发现产品质量问题,公司在收到用户函电后,4小时内给予答复,在24小时内派专人到需方现场解决问题。
3.产品销售服务。根据公司下属各分公司、办事处布局,由公司指定下属分公司或办事处就近服务,并填写服务反馈单向公司上报存档。